Format Word simple. Pas de colonnes complexes. Police Arial ou Calibri 11.
Jean KOUASSI Montréal, Québec (ou mettre votre ville actuelle si hors Canada) Email : jean.k@email.com | Tel : +1 514 000 0000 | LinkedIn : linkedin.com/in/jeank
PROFIL Étudiant en Gestion rigoureux avec 2 ans d’expérience en service à la clientèle. Excellente maîtrise de la suite Office et capacité démontrée à travailler en équipe sous pression. Bilingue Français/Anglais.
COMPÉTENCES CLÉS
- Service à la clientèle et gestion des plaintes.
- Gestion de caisse et inventaire.
- Logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Salesforce.
- Langues : Français (Langue maternelle), Anglais (Intermédiaire – IELTS 6.0).
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Assistant Administratif | Société Ivoirienne de Banque, Abidjan | Janvier 2021 – Août 2023
- Accueillir et orienter plus de 50 clients par jour.
- Gérer les agendas de 3 directeurs et organiser les réunions.
- Réduire le temps de traitement des dossiers de 15% grâce à la numérisation.
Caissier (Job étudiant) | Supermarché Prosuma, Abidjan | Juin 2019 – Décembre 2020
- Assurer l’encaissement précis des transactions.
- Former 2 nouveaux employés aux procédures de caisse.
FORMATION
Diplôme d’Études Collégiales (DEC) en Gestion de Commerces (En cours) Cégep du Vieux Montréal, Canada | Rentrée prévue : Septembre 2025
Baccalauréat (Série D) Lycée Classique, Abidjan | Obtenu en 2018
BÉNÉVOLAT
- Organisateur, Tournoi de Football de quartier (2022).
- Membre de l’association des jeunes étudiants (2020).